Gaya APA

Algifari, . (2015). Mengukur Kualitas Layanan dengan Indeks Kepuasan, Metode Infortance-Performance Analysis (IPA), dan Metode Kano (Ke_1). Yogyakarta: Kurnia Kalam Semesta.

Gaya MLA

Algifari, . "Mengukur Kualitas Layanan dengan Indeks Kepuasan, Metode Infortance-Performance Analysis (IPA), dan Metode Kano". Ke_1 Yogyakarta: Kurnia Kalam Semesta, 2015. Printed Book.